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Case
ご支援事例
ご支援事例

社員が「ここで働いて良かった」と心から思える会社をつくりたい
創業200年超の老舗企業が挑んだ組織変革
代表取締役社長 神山 恭子 様
従業員数:300名(パート・アルバイト含む)
拠点
東京都・千葉県・埼玉県
設立
1952年(創業:1805年)
理念策定・浸透コンサルティング, 人材採用コンサルティング, 人事評価制度策定 コンサルティング, 教育・研修, 階層別研修
背景
2000年代の船橋屋には、老舗企業ならではの職人体質や属人的なマネジメントが色濃く残っていました。売上は安定していた一方で、社員の高齢化、幹部候補人材の不足、若手人材の採用・定着難など、将来の成長に向けた組織課題が顕在化。新しい取り組みに対する抵抗感もあり、変革のスピードを上げにくい状況でした。
こうした課題を乗り越えるには、制度や施策だけでなく、社員が同じ方向を向ける共通の拠り所が必要でした。そこで、「社員が船橋屋で働いて本当に良かったと思える会社をつくりたい」という想いのもと、理念を軸にした組織改革に着手しました。
支援のBefore&After
Before — 支援前の状況
・職人優位の古い体質が残っていた
・若手人材が定着しにくかった
・新卒採用において有効な母集団を集められていなかった
・幹部候補となる優秀な人材が不足していた
・店長のマネジメント力が不足していた
・部門間の連携が弱く縦割りの組織だった
After — 支援後の変化
・理念・ビジョンが全社員の共通言語になった
・プロジェクト活動によって横連携が活性化した
・新卒採用で安定して2000人~4000人の母集団を確保できるようになった
・若手人材が採用や広報など、会社の重要業務で活躍
・社員表彰制度が定着し、受賞者が涙を流して喜ぶように なった
・『カンブリア宮殿』に出演するというビジョンも実現
・SNSや広報活動でも成果を創出
HMCを選んだ理由
人事領域だけでなく、経営全般についても相談できる存在であることに大きな価値を感じています。また、一般的なコンサルタントのように経営者や人事担当者への助言だけに留まらず、現場社員とも直接関わりながら支援してくれる点がHMCの大きな特徴です。会社のカルチャーや業態、組織規模、人員構成まで理解した上で助言をいただけるため、長年にわたって信頼関係を築くことができています。
ご支援の内容・関わり方
① 理念を軸とした採用~育成~評価の仕組み化
「社員が船橋屋で働いて本当に良かったと思える会社をつくる」という理念の実現に向け、採用・育成・評価を一貫して設計。理念や価値観に共感する人材の採用から成長支援、評価までを連動させる仕組みづくりを支援しました。
② 職人のスキル評価を見える化した人事評価制度の策定
伝統技術を支える職人の技能を客観的に評価できる「マイスター制度」を構築。経験や勘に頼りがちだった技能評価を見える化し、成長目標の明確化と技術継承の促進を実現しました。
③ 19年続く組織活性化プロジェクト
部署や役職の垣根を超えた組織横断プロジェクト活動を通じて、社員同士の相互理解と一体感を醸成。ビジョン会や社員表彰制度、社内イベントなども含め、理念を体現する企業文化づくりを長きにわたり支援しています。
④ 経営全般への伴走支援
採用・育成・評価に留まらず、経営理念策定、ビジョン構築、組織づくり、幹部育成など経営全般を継続的に支援。経営者とともに組織の未来を描きながら、時代に合わせた変革を伴走しています。
ご支援の成果
社員全員が愛する経営理念
最初につくった「く・ず・も・ち一筋真っすぐに」という経営理念は、人事・組織づくりだけでなく、経営全般における起点となっています
人事・人材開発機能の強化
採用をはじめとする人事業務の兼務を廃止し、専任者を置くことで人事・人材開発機能を強化しました
社員が主役になる文化の醸成
表彰制度、社内イベントを通じて、社員同士が認め合い、称え合う文化が定着。自分たちの手で「働いてよかったと思える会社」をつくる風土が育まれました
支援を受けた所感
「多くのコンサルティング会社や研修会社とお付き合いしてきましたが、これほど長くお付き合いしているのはHMCが初めてです。HMCは経営者への助言だけでなく、現場社員とも直接関わりながら具体的なサポートをしてくれます。私の手が届かない部分まで支援していただけることが本当に助かっています。お付き合いするほどに価値を実感できる大切なパートナーです。」
代表取締役 神山 恭子 様
担当コンサルタントから一言
創業1815年、200年以上の歴史を持つ老舗企業です。弊社が創業して間もない2007年に最初の顧問契約をいただいて以来、長きにわたり組織づくりをご一緒しています。「く・ず・も・ち一筋真っすぐに」の理念を大切にしながら、人を輝かせる経営を実践されており、その取り組みは多くのメディアでも紹介されています。
コンサルタント
小川 晴寿

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業種:飲食業・レストラン経営
1926名
HUGE様の最大の強みは、
ミッション「街の資産」
ビジョン「百年品質」
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が、社員一人ひとりの中にしっかりと根付いていることです。
理念を掲げる企業は数多くありますが、それを日々の判断や行動の基準として実践できている企業は決して多くありません。
HUGE様では、この共通の土台があるからこそ、研修でもミッション・ビジョン・行動指針を軸に議論を深めることができ、新しい知識や考え方もスムーズに現場へ定着していきます。
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業種:飲食業・外食サービス業
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MUGENが掲げる「人生にヨロコビを」という理念には、お客様だけでなく、社員や取引先など、関わるすべての人を大切にしたいという経営者の強い想いが込められています。
私は、理念は掲げるだけでは価値を生まないと考えています。理念が社員一人ひとりの判断や行動に反映されて初めて、企業文化となり、会社の競争力になります。
MUGENでは、その理念を人材育成の仕組みと結び付けることで、「人が育つ組織」が着実にでき上がってきました。
これからも新しい業態への挑戦を続けながら、多くの社員が成長し、その成長がお客様の喜びにつながる企業であり続けることを期待しています。そして私たちも、その歩みに伴走し続けたいと思います。
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