制度をつくる。
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サボタージュとは？「サボる」との違い・職場での具体例・原因と、人事がとるべき対応5ステップ

「チームの生産性が急に落ちている」 「業務をわざと遅らせたり、必要な情報を共有しなかったりする社員がいる」 組織を運営していると、こうした兆候に気づくことがあります。それは単なる怠慢ではなく、業務や組織に意図的な損害を与える「サボタージュ（sabotage）」かもしれません。 サボタージュを放置すると、業務の停滞だけでなく、社員同士の不信感や顧客からの信用低下にもつながります。一方で、仕事が遅い、指示どおりに動かない、会社に批判的であるというだけで、サボタージュと決めつけることも危険です。 重要なのは、本人の性格や印象ではなく、具体的な行為と意図、組織に生じた影響を客観的に確認することです。 本記事では、20年以上にわたり中堅・中小企業の組織づくりに伴走してきた立場から、サボタージュの意味と「サボる」との違い、職場で起こり得る具体例、その背景にある原因、人事・管理職がとるべき実務対応の5ステップを解説します。 サボタージュとは？　意味と「サボる」との違い サボタージュとは、設備や情報、業務プロセスなどに意図的な妨害を加え、組織や事業の正常な運営を阻害する行為です。...

パーソナルスペースとは？　4つの距離分類と、職場の人間関係に活かす心理学

監修：株式会社アッシュ・マネジメント・コンサルティング（HMC） 20年以上、中堅・中小企業の組織づくり（理念浸透・人事評価制度の運用・定着）を支援。本記事のビジネス活用は、その現場知見にもとづきます。 満員電車から降りた瞬間、思わず大きく息を吐いた経験はありませんか。走ったわけでも、重い荷物を持っていたわけでもない。それなのに、なぜかどっと疲れている。 その理由の一つが、「他人との距離」です。 人には、自分の身体の周りに目には見えない縄張りがあります。親しい人なら近くにいても気にならないのに、それほど親しくない人が同じ距離まで近づくと、身体が少し後ろに反応する。エレベーターに知らない人が乗ってくると、無意識に壁際へ移動する。 これは、その人が神経質だからではありません。人間が自分の安心を守るために持っている、ごく自然な反応です。 この目に見えない縄張りを「パーソナルスペース」と呼びます。 パーソナルスペースを理解すると、日常の人間関係だけでなく、1on1や評価面談、部下への指導、ハラスメントの防止、オフィス環境の改善にも役立ちます。 人間関係では、「何を言うか」が大切です。...

人事評価制度の目的を、社長の言葉で言えますか？中小企業が人事評価制度の策定で失敗しないための考え方

「人事評価制度を作ったのですが、いつの間にか使われなくなってしまいました」。中小企業の経営者から、私たちはこのような相談を何度も受けてきました。時間も、お金もかけたのに、数年後には形骸化し、現場は評価にも、処遇にも満足していない。 このような失敗には、共通点があります。それは、人事評価制度によって何を実現したいのかが、社長自身の言葉になっていないことです。 「人事制度を導入して、何を実現したいですか」という私たちからの問いに、多くの経営者は「目的は…」と答えていただけます。しかし、そこから少し突っ込んだ質問をすると、途端に口が重たくなったり、抽象的な回答の堂々巡りが始まってしまう経営者は少なくありません。 問題は目的がないことではなく、目的を深掘りしないまま制度を作り、人事評価制度を導入した後に、何が起こるのかを描き切れていないことにあります。 今回は、20年以上、中堅・中小企業の人事制度づくりと運用を支援してきた経験から、人事評価制度の目的と、制度を「作って終わり」にしないための考え方を解説します。 人事評価制度の目的とは...