株式会社アッシュ・マネジメント・コンサルティング

コンサルタント小林大貴のブログ

日々感謝、日々成長!

どんなことにも感謝を感じられる人でありたい。
日々のたくさんの出来事から少しでも成長して自分自身の体験の中で得たものを
皆様にお返ししたいという想いで毎月書いています。

#39

ノウハウを標準化することの大切さ

2021年4月1日

年頭所感で「有備無患」を掲げて3カ月が過ぎました。

改めて、意味をお伝えすると「備えあれば患いなし」
準備を万全の状態にして、商談やミーティングや会議を
今までより価値のある時間にしていきたいと思い、私なりに奔走しています。

準備に力を入れるようになってから、資料を作成することが増えました。

資料を進める中で「ノウハウを標準化することの大切さ」を
強く感じる出来事があったので、
今回はそのことについて、お伝えしたいと思います。

その日もお客様との商談に向けて資料を作成していました。
いつも通りに作成をしていたつもりでしたが、どうもうまくいかない。
伝えたいことは決まっているのですが、うまくまとまらず、
どんなに考えても、いい方法が思いつかず、悶々としていました。

開始した時間が遅かったこともあり、夜が遅くて誰にも聞けない。
でも資料を作成しないといけない。
でも思いつかないし、誰にも聞けない。

どうしよう…。

正直、この時かなり焦っていました。
八方塞がり状態です。

一人で「んー。」と悩み、もがいていた時、
ふと昔小川の作成していた「仕事術」の存在を思い出しました。

小川の作成していた「仕事術」とは、2018年1月~2020年1月までの
毎週1つずつ小川が発信をしてくれていたノウハウ集のことです。

1つ1つの仕事術で、
文章・資料作成、グラフや表の使い方、文字の加工の効果。
などを細かく解説をしてくれている資料です。

小川の「仕事術」を見直してみると、自分のやりたいことが見つかり、
さらに、そのやり方まで記されていたので、
隣で教えてもらっているかのように理解ができ、
資料を完成することができました。

本当に神様だと思えるほどありがたかったです。

自分でどんなに考えてもできない。誰にも聞けない。
この時すごいストレスを感じていました。

今回の私の反省は、
小川の仕事術をTeachme Bizでマニュアル化しておくべきだったこと。

実は、2019年1月ごろにTeachme Bizにするか相談をもらっていましたが
当時の私は、重要性を理解できておらず、
作らなくてもいいと答えてしまっていました。

2年経ってやっと、その価値を知り、
それがまとまっていることの便利さに気づけました。

4月からマニュアル化をして、社内で公開し、誰かが資料作成に困ったときに、
役に立てばいいと考えています。もちろん私にとっても強い味方です。

皆さんの会社でも、
「これは絶対にマニュアルにしておいた方がいい」と思う業務のやり方や、
技術力が高い方の仕事の仕方などがあると思います。

そういった業務をマニュアルとして残しておくことをお勧めします。
特に文字ではなく、写真や動画を使うことでより分かりやすくなると思います。

小川の仕事術をマニュアルにしていくので、参考までに見てみたいという方は
小林(kobayashi@kokoroiki.biz)までご連絡ください。
マニュアルが完成次第、お知らせ、閲覧できるようにしておきます。

その他、ノウハウをマニュアル化したいと考えているがやり方がわからない。
見たらわかるマニュアルの作り方がわからない、等でお困りの方も
お問合せいただければと思います。

 

※動画マニュアル作成ツール『Teachmebiz』のサイトはこちら。
>>>https://teachme.h-mbo.com/

コンサルタント

小林 大貴

Kobayashi Daiki

小林 大貴

1983年生まれ。群馬県出身。

経歴

大学卒業後、求人広告の代理店に入社。中小企業を中心に700社以上の顧客を担当。採用を通して会社の事業課題を解決しながら、新規営業とリテール営業を経験。また、自社の新卒・中途採用、メンバーの育成・管理を経験。10年勤務後、代理店時代の顧客だった自動ドアメーカーに転職し、事業の立ち上げと責任者業務を経験。働く人とその家族が仕事を通して安心できることの大切さを体感し、アッシュ・マネジメント・コンサルティングへ入社。

セールス・ポリシー

『「コツコツが勝つコツ」継続こそ力なり!』

当社での役割

  • ◆天性の明るさと切り替えの速さで次々リストをおかわりしていく驚速のテレマ
  • ◆2児の父親として、アッシュらしい工夫でハイレベルなワーク・ライフ・バランスを体現すること
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