記事一覧
#185
遅刻癖が解消された
今回は、長年、遅刻を繰り返していた社員が遅刻しなくなった事例の紹介です。 新卒入社8年目の社員。年齢は26歳。 入社当初か…
#184
考える時間の確保
研修受講生に、自室に戻っての課題を与えたところ、 「マジックのインクが切れてしまったため、課題に取り組めません」 との連絡が入…
#183
誰もが代われる作業環境の整備は待ったなし
注文書に 『赤ピーマン５』 と記載されていたら、みなさんは正確に受注入力できるでしょうか。 「５という数字を入力するだけ…
#182
お祝いは、お祝いをしてくれる人に喜んでもらう…
先日、 「幸せとは主体的な活動によって増長される」 と実感する経験をしました。 「幸せとは主体的な活動によって増長される…
#181
ChatGPTを試してみました
ChatGPTを試してみました 今、話題のChatGPTを利用したことはありますか。 ChatGPTとは、OpenAI社が…
#180
変えられるのは“自分”か“他人”か？
みなさんは、 「変えられるのは“自分”か“他人”か？」 と問いかけられたら、どのように答えますか。 能力開発の基本となる…
#179
「神様へお願いするなら…」の質問になんと答え…
将棋界の天才と言われている、藤井聡太氏。 今から2年前に、驚くような名言を残していました。 それは、ある講演会の質問への答…
#178
自分以外の“こと”にも関心を持とう
次の文章を読んで、以下の問いに答えてみてください。 鳥や魚のように、自分の眼が頭の両側についていて、 右の眼で見る景色と、左の…
#177
Self Innovation Projec…
今回は、内閣府のサイトに掲載されている、 「特集1 日本の若者意識の現状～国際比較からみえてくるもの～」 https://ww…
#176
流れに乗るか、無視するか
新しいシステムの導入に対して、人は、何らかの抵抗を感じるものです。 携帯電話の便利さに慣れ親しんでいたほんの少し前の我々は、…
#175
有難い資本主義
10月10日にNHKで放映された、 「エマージェンシーコール 〜緊急通報指令室〜」 NHKのホームページには、このドキュメ…
#174
頑張りを社長に認めてもらうには
「自分は、一生懸命に頑張っているんだけど、社長に認めてもらえない」 と、管理者から悩みを打ち明けられることがあります。 この時…
#173
そのロープレ、なんのためにするのですか？
ある居酒屋の店長ミーティングで、 サービスの質が低下しているとの課題が取り上げられました。 サービス力は、お客様の満足度と…
#172
本当に残念なのは？
今回は、残念なイタリアンレストランについてのコラムです。 以下、店員との会話を「」で、 その時に抱いた感情を（）内に併記す…
#171
営業車にGPSを搭載するのは監視のため？
配送車両にGPSを搭載して、移動効率を測定する企業が増えてきました。 私が担当するクライアントでもこのシステムを導入し、 …