実は、1番人気のコミュニケーション力が一番ズレます

秋の訪れと共に各社の25新卒採用が本格化してきました。

外資系コンサルティング会社や大手広告代理店等、
学生に人気のある業界に属する企業では、
早期選考をしている学生に対して内定を出し始めているようです。

しかし、多くの企業の本番はこれからでしょう。
なので、今日は選考について役に立つお話をしようと思います。
※すでにできている企業にとっては「当たり前」の話なのでスルーしてください。

◆

少し古いデータになりますが、
2018年に経団連が実施した「新卒採用に関するアンケート調査」では、
選考にあたって重視したい資質・能力において、
「コミュニケーション能力」が82.4％と最も高く、16年連続で1位でした。

採用のご支援をスタートする際に、
我々も支援先企業に「求める人物像」をインタビューするのですが、
そこでも「コミュニケーション能力」は断然の1番人気です。

経団連のアンケートでは、2位以下に

主体性：64.3％
チャレンジ精神：48.9％
協調性：47.0％
誠実性：43.4％

と続きます。

「学力」や「論理的思考力」「地頭の良さ」などが、
ベスト5に顔を出さないことに多少の違和感は覚えるものの
順当な結果かなと思うところです。

◆

私が問題だと感じるのは、
各社がこれらの資質や能力をきちんと定義することなく、
“なんとなく“評価している点にあります。

この定義づけにおいて、人による解釈のズレが最も大きいのが、
「コミュニケーション能力」なんですね。

きちんとインタビューすると、同じ企業の人であってもさまざまな答えが返ってきます。

ある人は、

●わかりやすく話をする力

と答えてくれました。別の方は、

●他人の話を聞く力

を重視していると言います。また、別の方は、

●相手の気持ちを察し、寄り添う力

がウチの仕事では重要だと力説してくれました。

どれも間違いではありません。
大切なのは、企業の中で見解（＝定義）を統一することであり、
統一した見解に基づいた選考方法を確立することです。

◆

面倒ですが、これをやっておかないと、
採用時にエラーが多発してしまいます。

Aさんの基準でコミュニケーション能力が高いと判断した人材が、
入社後にBさんからコミュニケーション能力の至らなさを指摘される、
等ということが起こってしまい、
それがモチベーションの低下や早期退職の遠因になることも…。

また、
「ウチには能力の高い人材なんて応募してこないんだよ。だからあまりこだわりません」
と仰る経営者の中に、入社後、新入社員へ過剰に高い要求をされる方もいます。

本当にこだわらないのであればいいのですが、ご自身の価値観が許さないのでしょう。

資質や能力の定義づけは、企業と人材の双方が不幸にならないために
絶対にやっておくべき採用関連タスクだと心得ましょう。

必要ならいつでもご相談に乗らせていただきますので、ご連絡ください。

◆

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